Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Titolare del sito

Il sito www.maisonclabe.com è gestito da:

SAVANA di Beatrice Crema
Viale Gian Giacomo Felissent 49 – 31100 Treviso (TV)
P.IVA 05105830268
Email: info@maisonclabe.com

Di seguito “Venditore”.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite il sito www.maisonclabe.com ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.

L’offerta è rivolta esclusivamente a consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente una email di conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

indisponibilità del prodotto
dati di pagamento non verificabili
sospetto utilizzo fraudolento
errore evidente nel prezzo

In caso di annullamento, l’importo eventualmente pagato sarà rimborsato integralmente.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Il Venditore opera in regime forfettario ai sensi della Legge 190/2014 e successive modifiche.
I prezzi non sono soggetti a IVA.

Eventuali costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.

Metodi di pagamento accettati:

Carta di credito/debito
PayPal
Scalapay
Altri metodi eventualmente indicati al checkout

L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente.

I tempi di consegna sono indicativi e comunque non superiori a 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente solo al momento della consegna.

Il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e segnalare eventuali anomalie al corriere.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione scritta a:
info@maisonclabe.com

Il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso e comunque dopo aver ricevuto il prodotto restituito o prova dell’avvenuta spedizione.

Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, con etichette e confezione originale.

7. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

prodotti personalizzati
beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e aperti dopo la consegna

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

Il cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

9. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

ritardi dovuti a cause di forza maggiore
uso improprio dei prodotti
malfunzionamenti non imputabili al Venditore

Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (marchi, immagini, testi, design) sono di proprietà del Venditore e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente.